Política de Privacidad

Versión vigente desde abril de 2025

 

Responsable del tratamiento


Los datos personales recabados a través de este sitio web son tratados por:

MEDIAR ADR, S.L.
NIF: B-21835905
Calle Buensuceso, 9, Entreplanta izquierda, Oficina 6, 18002 Granada (España)
Correo electrónico: datos@mediar.pw

 

 

Finalidad y legitimación del tratamiento


Los datos son tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestionar solicitudes de información y contacto, en base al consentimiento del interesado.
  • Tramitar encargos de mediación o conciliación, en cumplimiento de obligaciones precontractuales y legales.
  • Gestionar datos de la parte contraria cuando resulte necesario para el desarrollo de los servicios solicitados, en base al interés legítimo del responsable.
  • Enviar información relacionada con los servicios, si así se ha autorizado expresamente.

 

Datos tratados

 

Los formularios pueden recabar datos identificativos y de contacto, información profesional y referencias mínimas al conflicto planteado. Solo se tratarán los datos estrictamente necesarios para cumplir con las finalidades indicadas.

 

 

Acceso por terceros


Los datos podrán ser tratados mediante herramientas contratadas por MEDIAR ADR, S.L. que operan por cuenta del responsable conforme al artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679.

En particular, se utiliza la plataforma HubSpot, Inc., cuyos servicios incluyen funcionalidades de gestión de relaciones con clientes (CRM), automatización de formularios, seguimiento de interacciones y comunicaciones personalizadas. El tratamiento se realiza bajo contrato de encargo, con aplicación de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

No se realizan cesiones de datos a terceros, salvo obligación legal.

 

 

Plazos de conservación


Los datos se conservarán durante los siguientes periodos:

 

  • Hasta seis meses desde la última interacción, cuando no se haya formalizado la contratación de servicios.
  • Durante un mínimo de cuatro años desde la finalización del procedimiento, en los casos en que se haya tramitado un encargo de mediación o conciliación.
  • Mientras no se revoque el consentimiento, en el caso de datos tratados con base en el mismo.

 

 

Derechos de las personas usuarias


Las personas interesadas pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad mediante solicitud dirigida a:

 

datos@mediar.pw

 

Asimismo, pueden presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

 

 

Actualizaciones


Esta política podrá ser modificada para adaptarse a futuras exigencias normativas o criterios interpretativos. Las actualizaciones se publicarán en este mismo sitio.